Achats généraux
Réduire les achats généraux et frais généraux PME : 8 leviers concrets
Les achats généraux, aussi appelés achats indirects, peuvent représenter une part importante des dépenses d'une PME. Fournitures de bureau, emballage, nettoyage, snacking, transport, informatique et services : ces postes s'additionnent vite.
Contrairement aux achats directs (matières premières, marchandises revendues), les achats généraux sont fragmentés, peu suivis et rarement pilotés. C'est souvent sur ce poste que les premières économies sont les plus simples à obtenir.
Définition : achats généraux, frais généraux, achats indirects
Les achats généraux regroupent les produits et services nécessaires au fonctionnement quotidien de l'entreprise, sans faire partie de votre cœur de métier ni de votre production.
Emballage (cartons, films, adhésifs), fournitures de bureau (papier, stylos, classeurs), nettoyage (produits, prestations), snacking (café, boissons), transport (livraisons, affrètement), informatique (logiciels, services), télécommunications, énergie, marketing et design : tout cela relève des achats généraux.
Les frais généraux comprennent les achats généraux, mais aussi les loyers, les assurances et d'autres charges fixes. Réduire les achats généraux, c'est donc agir sur une partie identifiable de vos frais généraux.
Levier 1 : cartographier vos dépenses actuelles
Avant d'optimiser, faites l'inventaire. Sur un mois ou un trimestre, listez vos achats généraux : montants, fournisseurs, fréquence, catégories.
Appuyez-vous sur vos relevés bancaires et vos factures. Classez par catégorie : emballage, bureau, nettoyage, transport, services informatiques. Calculez la dépense mensuelle et annuelle de chacune.
Par exemple, 500 € par mois en emballage, 300 € en fournitures de bureau et 200 € en transport font 1 000 € par mois, soit 12 000 € par an. Ce total est votre point de départ.
Levier 2 : prioriser les catégories les plus coûteuses
Concentrez-vous sur les trois ou quatre catégories qui concentrent l'essentiel de vos dépenses. Ne dispersez pas votre énergie sur les petits achats ponctuels.
Dans une PME de 15 salariés, les priorités sont souvent l'emballage (si vous expédiez des produits), les fournitures et consommables de bureau, le transport et le nettoyage.
Une fois ces catégories identifiées, renégociez ou changez de fournisseur. À titre d'illustration, passer de 500 € à 400 € par mois sur l'emballage représente 100 € par mois, soit 1 200 € par an.
Levier 3 : renégocier avec vos fournisseurs actuels
Avant de changer de fournisseur, demandez une révision de vos tarifs. Par exemple : « Nous sommes clients depuis trois ans, pouvez-vous améliorer vos conditions ? »
Venez avec des données : volume mensuel, ancienneté de la relation, commandes supplémentaires envisageables si les prix baissent. Un fournisseur qui tient à vous garder a souvent une marge de manœuvre.
Le résultat varie selon le fournisseur et votre volume. Même un petit geste commercial, répété chaque mois, finit par compter sur l'année.
Levier 4 : explorer les centrales d'achat et groupements
Une centrale d'achat comme FKS Facility négocie des conditions auprès de fournisseurs partenaires et vous en fait bénéficier. Vous restez libre d'acheter ou non, sans minimum de commande ni obligation d'achat.
Emballage chez CENPAC : remises jusqu'à 80 % sur plus de 6 000 références. Fournitures de bureau chez Bruneau : 10 % de remise sur la quasi-totalité des 80 000 produits. Transport avec CP Consulting, nettoyage de vitres avec Yak Clean (avance immédiate du crédit d'impôt sur les prestations éligibles), informatique avec Polaris.
L'adhésion annuelle FKS coûte 79 €, 129 € ou 199 € HT selon votre effectif. Pour savoir si elle est rentable, comparez ce montant aux économies calculées sur vos trois principales catégories.
Levier 5 : mutualiser les achats avec d'autres entreprises
Si vous êtes installé dans un parc d'activités, une pépinière ou un incubateur, proposez à deux ou trois voisins de regrouper vos achats d'emballage ou de fournitures. Des volumes plus importants donnent davantage de poids pour négocier.
Un regroupement informel peut rester simple : une personne centralise la demande de devis, vous validez ensemble, puis vous commandez. Chacun profite des conditions obtenues.
Cette approche fonctionne bien pour les fournitures de bureau, l'emballage et l'entretien. Elle est moins adaptée à l'informatique ou au snacking, dont les besoins varient d'une entreprise à l'autre.
Levier 6 : optimiser les volumes et les fréquences d'achat
Vous commandez du papier chaque semaine ? Vérifiez si une commande mensuelle ou trimestrielle, plus volumineuse, donne accès à un meilleur prix unitaire ou réduit vos frais de port.
Attention au surstockage : un excédent de papier ou de fournitures immobilise de la trésorerie et de la place. Cherchez l'équilibre entre prix et rotation.
Pour l'emballage, sensible à l'humidité et aux chocs pendant le stockage, des commandes plus régulières peuvent être préférables. Parlez-en avec votre fournisseur.
Levier 7 : supprimer les achats non indispensables
Votre cartographie fera peut-être apparaître des achats « par habitude » : abonnements à des magazines, goodies, consommables inutilisés, fournitures devenues obsolètes.
Évaluez l'utilité réelle de chaque ligne. Un abonnement à 50 € par mois se justifie-t-il ? Des stylos publicitaires commandés par centaines vous rapportent-ils des clients ?
Supprimer ces dépenses secondaires libère du budget sans affecter votre activité.
Levier 8 : mettre en place un suivi mensuel
Une fois les négociations menées, suivez les résultats. Un tableau simple suffit : catégorie, ancien coût, nouveau coût, économie réalisée, mois par mois.
Désignez une personne (direction administrative, responsable achats) pour contrôler les factures et vérifier que les remises négociées apparaissent bien.
Faites le point chaque trimestre : fournisseurs qui dérapent sur les délais ou les prix, nouvelles pistes d'économie, catégories encore non traitées.
Questions fréquentes
- Quelle part des frais généraux d'une PME représentent les achats généraux ?
- Cela varie fortement selon le secteur et l'activité. Une entreprise qui expédie des produits aura un poste emballage et transport plus lourd qu'un cabinet de conseil. Le plus fiable reste de cartographier vos propres dépenses sur plusieurs mois.
- Comment évaluer rapidement si une centrale d'achat est rentable ?
- Listez vos trois principales catégories d'achats généraux et leur coût mensuel. Comparez vos prix actuels aux tarifs négociés sur vos références habituelles, puis rapportez l'économie annuelle au coût de l'adhésion FKS (79 € à 199 € HT par an). Si l'économie dépasse l'adhésion, l'adhésion est rentable. Le simulateur vous donne une première estimation indicative.
- Peut-on combiner une centrale d'achat et une renégociation directe ?
- Oui. Vous pouvez renégocier avec vos fournisseurs actuels et adhérer à une centrale d'achat pour d'autres catégories. Par exemple, garder votre prestataire informatique et passer vos achats d'emballage chez CENPAC via FKS.
- Combien de temps pour voir des résultats ?
- Une renégociation peut aboutir en quelques échanges. Pour une centrale d'achat, comptez le temps de l'adhésion et du rattachement de votre compte chez les fournisseurs. Les tarifs négociés s'appliquent ensuite dès vos commandes suivantes.